Politique de confidentialité et relative aux témoins de KidKraft

Date d’entrée en vigueur : cette politique a été revue pour la dernière fois le 11 novembre 2021

KidKraft Inc. et ses filiales et sociétés du même groupe (« KidKraft ») comprennent et respectent vos inquiétudes en matière de confidentialité et nous nous engageons à vous offrir une expérience sécuritaire et gratifiante indépendamment de la manière dont vous faites affaire avec nous.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment KidKraft utilise et divulgue l’information recueillie à partir du site www.kidkraft.com ou sur ses applications mobiles (le « Site ») et en lien avec les services offerts par KidKraft (les « Services »). Elle décrit aussi les options qui s’offrent à vous relativement à la façon dont nous utilisons vos renseignements et dont nous accédons à ces renseignements et les mettons à jour. Votre utilisation de notre Site et de nos Services, y compris tout conflit relatif à la confidentialité, est assujettie à la présente Politique de confidentialité. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Veuillez examiner cette Politique de confidentialité pour en apprendre plus sur la façon dont KidKraft protège la confidentialité de vos renseignements personnels.

Type de renseignements que nous collectons

Les types de renseignements que nous recueillons peuvent être classés dans deux catégories : les renseignements personnels et les données relatives à l’utilisation. Le terme « Renseignement personnel » sert à décrire toute information qui peut être utilisée pour vous identifier spécifiquement en tant qu’individu. Les données relatives à l’utilisation comprennent tout renseignement collecté automatiquement de votre appareil (p. ex., téléphone intelligent ou tablette) ou de votre navigateur Web. Dans le cadre de votre utilisation du Site et des Services, nous pourrions collecter les renseignements personnels suivants à votre sujet : nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, renseignements sur la facturation, nom d’utilisateur, mot de passe, photos, vidéos et tout autre contenu fourni par vous. Nous pourrions aussi collecter les données relatives à l’utilisation suivantes auprès de vous : Adresses IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet (FAI), page de renvoi/sortie, type de plateforme, timbre dateur/horodateur, nombre de clics ainsi que de l’information relative à votre manière d’interagir avec notre Site et nos Services ainsi qu’avec des sites Web non affiliés. Dans certains cas, les données relatives à l’utilisation peuvent être considérées comme des Renseignements personnels.

Sources de l’information collectée à votre sujet

KidKraft pourrait obtenir des renseignements personnels à votre sujet et des données relatives à votre utilisation à partir des catégories de sources suivantes : directement de vous, de manière automatique lorsque vous utilisez le Site, des médias sociaux et de tiers.

Information collectée directement de vous

Nous collectons des renseignements directement de vous quand vous les soumettez, par exemple, quand vous achetez un produit sur notre site Web, vous créez un compte ou vous inscrivez à notre registre de cadeaux, vous participez à un événement spécial, un sondage, un concours publicitaire ou tout autre concours promotionnel, vous partagez avec nous sur une de nos plateformes de médias sociaux, vous participez à nos sondages, vous nous envoyez des rétroactions, des questions, des commentaires ou vous interagissez avec nous de toute autre façon. Nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous transmettre des informations au sujet de nos activités et vous offrir nos produits et services ou ceux d’autres fournisseurs qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Voyez ci-dessous les détails sur les renseignements que nous collectons de vous dans certains contextes et les raisons pour lesquelles nous collectons ces renseignements.

Interaction avec le Site et le blogue KidKraft. Vous pourriez avoir la possibilité de répondre à des sondages ou de nous fournir d’autres types de renseignements quand vous visitez notre Site. Vos réponses à toute question à votre sujet seront strictement confidentielles alors que les autres Renseignements personnels à votre sujet (comme vos prénom et nom, votre adresse, etc.) pourraient être utilisés pour créer votre profil. Finalement, pour le contenu interactif et les Services tels que le blogue de KidKraft, où vous pouvez choisir d’avoir un profil public, nous pourrions partager vos Renseignements personnels avec d’autres membres de la communauté ou visiteurs. Vous pouvez choisir de nous fournir des photos ou des vidéos. Lorsque vous partagez ce type de contenu, vous acceptez qu’il soit potentiellement accessible à d’autres utilisateurs du site de KidKraft ou du blogue de KidKraft, y compris, mais sans s’y limiter, si vous êtes sélectionné comme gagnant de toute promotion. Sauf disposition contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne divulguons pas vos Renseignements personnels à d’autres utilisateurs de notre Site ou de nos Services. Si vous pensez que certains de vos Renseignements personnels pourraient être inexacts, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Renseignements sur les achats. Pour traiter des achats, il est possible que nous exigions votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et votre fiche de carte de crédit. De tels Renseignements personnels sont utilisés principalement pour traiter votre commande comme décrit dans le présent document. Les transactions par carte de crédit sont traitées via un protocole Secure Socket Layer (SSL) conforme aux normes industrielles ou de cryptage renforcé (3DES) par un tiers qui n’utilise vos Renseignements personnels qu’à cet effet.
Enregistrement du compte et promotions par courriel/numéro de téléphone. Nous vous demandons votre adresse courriel quand vous vous inscrivez à nos Services. Nous utilisons votre adresse courriel pour des transactions (p. ex., confirmation de commande, traitement d’un remboursement ou d’un renouvellement) ainsi que pour des promotions (p. ex., bulletins, nouvelles offres de produits, rabais spéciaux, notifications d’événements, offres de tiers). Les messages par courriel que nous envoyons pourraient contenir un code qui permet à notre base de données de suivre votre utilisation des courriels, par exemple, pour indiquer si le courriel a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué (le cas échéant). Si vous préférez ne pas recevoir de courriels promotionnels de notre part, veuillez voir la section ci-dessous intitulée Se désinscrire à nos communications par courriel. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez de notre liste de contacts de communications de marketing, nous pourrions avoir à vous envoyer certaines communications relatives à nos services au sujet de produits et Services offerts par KidKraft, comme des informations de rappel de produits. Conformément à la législation applicable, nous pourrions aussi vous contacter par téléphone ou par message texte (y compris à tout numéro sans fil que vous pourriez nous avoir donné) exclusivement en lien avec les Services offerts par KidKraft. Si vous préférez ne plus recevoir d’appels téléphoniques ou de messages textes de nous, vous pouvez modifier ou supprimer votre numéro dans la ou les pages des préférences de votre compte, ou demander d’être retiré de notre liste de contacts en nous contactant comme indiqué ci-dessous, en le demandant dans le cadre d’un appel téléphonique ou en envoyant le message texte « STOP » en réponse à tout message texte que vous pourriez recevoir de nous.
Données relatives à des sondages en ligne. Nous pourrions conduire des sondages sur une base volontaire de manière périodique. Si vous participez, nous pourrions vous demander de fournir votre nom, vos coordonnées, des informations relatives à votre historique d’achats sur notre Site ou sur d’autres sites, ainsi que d’autres détails à propos de votre expérience avec le Site et les Services de KidKraft. Nous encourageons nos visiteurs à participer à de tels sondages parce qu’ils nous permettent d’obtenir des informations importantes qui contribuent à l’amélioration de notre Site et de nos Services. Vous pouvez participer volontairement à certains sondages que nous pouvons proposer à nos utilisateurs. Toute règle supplémentaire au sujet de la conduite de tels sondages sera partagée avec vous avant votre participation. Nous ne connectons les réponses à ces sondages à aucun Renseignement personnel et toutes les réponses sont anonymes.
Forums publics. KidKraft participe à des babillards comme blogspot.com et YouTube. Tout Renseignement personnel partagé dans un tel contexte devient une information publique. Vous devriez faire preuve de prudence lorsqu’il s’agit de décider de divulguer des informations personnelles identifiables, en particulier lorsque vous publiez des informations sur des enfants. Veuillez consulter les directives de la communauté pour chaque babillard lorsque vous publiez des commentaires sur ces derniers.

Information collectée automatiquement et témoins

Quand vous naviguez sur notre Site, nous collectons certaines informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques pour nous aider à comprendre votre utilisation du Site, y compris à l’aide de témoins et de technologies similaires. Par exemple, chaque fois que vous visitez le Site, nous pourrions collecter automatiquement des informations techniques et relatives à la navigation telles que le type de navigateur, le type d’appareil, l’adresse IP, les pages visitées, le temps moyen passé sur notre Site, les recherches effectuées sur notre Site et toute autre information relative à vos interactions avec nos publicités. Ces technologies de collecte automatique des données comprennent, mais ne se limitent pas aux éléments suivants :

Témoins (ou témoins de navigateur). Un témoin est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les témoins de navigateur en activant le paramètre approprié sur votre ordinateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous pourriez ne plus pouvoir accéder à certains éléments de notre Site. À moins que vous ayez ajusté votre navigateur pour qu’il les refuse, notre système enverra des témoins lorsque vous dirigez votre navigateur vers notre Site. Nous ne connectons pas les témoins à tout autre Renseignement personnel.
Pixels espions. Les pages de notre Site ainsi que nos courriels contiennent de petits fichiers électroniques connus sous le nom de pixels espions (aussi appelés GIF invisibles, pixels invisibles ou GIF à un pixel) qui nous permettent, par exemple, de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques relatives au site Web (p. ex., la mesure de la popularité d’un contenu spécifique sur un site Web et la vérification de l’intégrité du serveur et du système). Nous ne connectons les pixels espions à aucun autre Renseignement personnel.
Fichiers journal. Chaque fois que vous visitez notre Site, nos serveurs lient automatiquement l’information de votre navigateur (comme les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet [FAI], les pages de renvoi/sortie, le type de plateforme, le timbre dateur/horodateur, le nombre de clics) pour analyser les tendances, administrer le Site, lutter contre la fraude, compiler le mouvement des visiteurs et recueillir des informations démographiques. Par exemple, nous pourrions enregistrer votre adresse IP à des fins d’administration du système. Les adresses IP sont enregistrées pour suivre la session de l’utilisateur. Les informations ainsi recueillies permettent de savoir quelles parties de notre Site sont visitées par les utilisateurs. Nous ne partageons pas les fichiers de journal en externe. Nous pourrions recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces entreprises, sur une base individuelle ou globale.

Nous permettons aussi aux entreprises tierces de fournir des publicités ou de collecter certains renseignements anonymes quand vous visitez notre site Web ou utilisez notre ou nos applications mobiles. Ces compagnies pourraient collecter des renseignements non personnels (p. ex., le sujet des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou que vous avez ignorées, le type de navigateur, etc.) via un témoin ou pixel espion tiers.

Information collectée sur les médias sociaux et auprès de tiers

Si vous accédez à notre Site à partir d’une plateforme de média social (p. ex., Pinterest, Instagram, Facebook) ou que vous associez votre compte avec nous à une plateforme de média social, nous pourrions recevoir des Renseignements personnels à votre sujet de la part de ces sites, en conformité avec la politique de confidentialité et les modalités d’utilisation de la plateforme de média social.

Nous pourrions aussi recevoir des Renseignements personnels vous concernant de la part de tiers, par exemple, de nos partenaires commerciaux.

Notre manière d’utiliser vos Renseignements personnels

Pour évaluer et améliorer la manière dont nous gérons nos activités, y compris le développement de nouveaux produits et services ainsi que l’analyse de l’efficacité de nos produits, les Services, le Site et tout autre site Web que nous pourrions avoir;
Pour solliciter votre rétroaction via des communications par courriel, des appels téléphoniques ou des groupes de discussion;
Pour personnaliser nos offres en fonction de vos intérêts personnels et la manière dont vous interagissez avec nous;
Pour effectuer des analyses de données, y compris des études de marché et de consommation, des analyses démographiques et financières;
Pour se conformer à des recommandations légales, à des exigences légales applicables et à nos politiques et pratiques.
À d’autres fins pour lesquelles nous fournissons un préavis au moment de la collecte dans la mesure où la loi ou le présent avis l’exige. Conformément à la législation applicable, nous pourrions utiliser les données pour toute autre fin permise sans préavis.
Pour effectuer un audit lié à l’interaction en cours avec vous, y compris, mais sans s’y limiter, pour comptabiliser les impressions publicitaires par rapport à des visiteurs uniques, pour vérifier le positionnement et la qualité des impressions publicitaires et pour vérifier la conformité avec cette spécification et avec d’autres normes.
Pour détecter des incidents en matière de sécurité, pour se protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses et illégales et pour poursuivre en justice les personnes responsables de ces activités.
Pour effectuer un débogage afin de repérer et de corriger les erreurs qui nuisent à certaines fonctionnalités sur notre Site.
Pour effectuer des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques.

La manière dont nous partageons vos Renseignements personnels

Nous ne partageons vos Renseignements personnels avec des tiers que des manières décrites dans cette Politique de confidentialité, y compris :

À nos filiales et sociétés du même groupe.
À des tiers et partenaires de confiance, y compris des contractants et des fournisseurs de services avec qui nous faisons affaire dans le cadre de nos activités pour accomplir des fonctions en notre nom. Par exemple, des représentants d’échange de données informatisées (EDI) en sous-traitance pourraient avoir besoin d’accéder à vos informations pour vous fournir certains Services. Vos informations seront considérées comme privées et confidentielles par de tels fournisseurs de services et ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles autorisées par nous.
À des tiers et des partenaires de confiance à des fins de marketing. Par exemple, il est possible que nous partagions, de temps en temps, des Renseignements personnels (tels que l’adresse courriel ou l’adresse postale) de notre base d’utilisateurs avec des tiers sélectionnés avec précaution afin d’offrir des biens et des services qui pourraient, selon nous, intéresser nos utilisateurs, p. ex., des partenaires de livraison, des partenaires de traitement de carte de crédit, des partenaires d’assemblage, etc. Comme le requièrent les lois applicables, si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres de nos partenaires de confiance, veuillez vous désinscrire en cliquant sur le lien ci-dessous : Veuillez ne pas partager de Renseignements personnels à mon sujet avec les partenaires de confiance de KidKraft à des fins de marketing direct.
À des tiers et des partenaires de confiance à votre demande. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, nous pourrions vous présenter des publicités, des promotions, des concours promotionnels et des offres qui proviennent de fournisseurs tiers. Si vous choisissez d’accepter de telles offres, vous pourriez (compte tenu de votre situation) fournir directement vos renseignements en lien avec l’offre à un tel fournisseur tiers, ou nous pourrions partager vos renseignements, y compris vos renseignements sur la facturation, au fournisseur tiers en préremplissant les formulaires d’inscription aux offres. Vos renseignements ne seront pas transférés à moins que vous n’acceptiez l’offre. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment jusqu’à ce moment. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur tiers (présentée dans les pages de l’offre) pour toute question relative à la manière dont vos renseignements seront utilisés par ces fournisseurs. Veuillez noter que ces offres pourraient être présentées sur des pages encadrées par un site Web de KidKraft. Bien que ces pages d’offre pourraient ne pas ressembler à celles de notre Site, vous soumettrez vos renseignements directement à l’annonceur tiers. Vos acceptez que dans les limites permises par la législation applicable, nous ne soyons pas responsables de toute perte ou de tout dommage subi découlant de ces offres, y compris le partage des renseignements que vous nous soumettez avec les fournisseurs tiers décrits ici, ou résultants de la présence de tels fournisseurs sur le Site KidKraft.
Pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal, toute loi, à toutes demandes ou tous ordres émanant d’organismes d’application de la loi, ou à toute procédure judiciaire, comme une assignation (qu’une telle divulgation soit exigée par la législation applicable ou non), y compris pour répondre à toute demande réglementaire ou d’un gouvernement. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions divulguer les renseignements que vous soumettez si la loi l’exige, à la demande d’un tiers ou si, à notre seule discrétion, nous croyons qu’une telle divulgation serait raisonnable pour (1) se conformer à la loi, aux demandes ou aux consignes des organismes d’application de la loi ou à tout processus judiciaire comme une assignation (qu’une telle divulgation soit requise ou non par la législation applicable); (2) protéger ou défendre les droits de propriété de KidKraft ou d’un tiers; ou (3) protéger la santé ou la sécurité d’une personne, par exemple en cas de menace de préjudice ou de violence envers toute personne (y compris vous).
Pour appliquer ou assurer le respect de nos modalités d’utilisation, ou si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou raisonnable pour protéger ou défendre les droits de propriété de KidKraft ou d’un tiers, ou pour protéger la santé ou la sécurité d’une personne, comme en cas de menace de préjudice ou de violence envers toute personne (y compris vous).
Pour satisfaire à l’objectif pour lequel vous avez fourni les Renseignements personnels.
Pour l’acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, de démantèlement, de restructuration, de réorganisation, de dissolution et d’autres ventes ou transferts d’une partie ou de la totalité des entreprises de KidKraft. Alors que nous développons nos activités, nous pourrions acheter ou vendre des actifs et, en fonction de la transaction, vos renseignements pourraient figurer dans les actifs transférés. Par exemple, dans l’éventualité d’une acquisition de notre société par une autre compagnie, vos renseignements pourraient faire partie des actifs transférés aux partis acheteurs. Si cela se produit, vous serez informé de tout changement important à la manière dont vos renseignements sont collectés ou utilisés.
À une autre partie ou d’autres parties pour toute autre fin partagée par nous quand vous avez soumis les renseignements personnels, ou avec votre consentement ou autorisation.

Pays dans lesquels les renseignements pourraient être divulgués. Dans la mesure où KidKraft divulgue tout renseignement à des tiers de confiance, ces derniers seront généralement basés aux États-Unis d’Amérique. KidKraft opère dans de nombreuses juridictions et nous divulguerons l'information qu'en fonction de ce que la législation de toute juridiction exige lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou à tout processus judiciaire.

Enfants

Notre Site ou nos Services ne ciblent pas les enfants de moins de 16 ans. Conformément au Children’s Online Privacy Protection Act, tout Renseignement personnel que nous recevons d’utilisateurs que nous savons âgés de moins de 16 ans sera supprimé de notre base de données.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation inappropriée et l’altération des renseignements stockés dans notre base de données. Ces mesures comprennent l’utilisation d’un protocole Secure Socket Layer (SSL) d’accès administrateur aux données du site, ainsi que d’autres mesures de sécurité exclusives qui sont appliquées à tous les dépôts et transferts de renseignements. Nous allons prendre des dispositions raisonnables pour offrir une transmission sécuritaire de l’information entre votre ordinateur et nos serveurs, mais étant donné qu’aucun renseignement transmis sur Internet ne peut être sécurisé à 100 %, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de tout renseignement qui nous est transmis par Internet. Par conséquent dans les limites permises par la législation applicable, nous n’acceptons aucune responsabilité pour toute divulgation non intentionnelle. Si vous avez une raison de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécuritaire, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Lien vers d’autres sites ou accès à partir d’autres sites

Vous pourriez être en mesure d’accéder à votre compte ou au contenu de ce dernier à partir de sites tiers comme des sites de réseautage social ou des applications variées. Les politiques et pratiques de confidentialité de ces sites en ce qui concerne les renseignements que vous divulguez sur ces derniers pourraient être différentes des pratiques de KidKraft décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous devriez examiner leurs politiques et pratiques pour vous assurer que la confidentialité des renseignements que vous soumettez sur leur site n’entre pas en conflit avec la façon dont vous souhaitez que vos renseignements soient traités et est conforme à cette dernière. Quand vous visitez de tels sites, ces derniers pourraient installer leurs propres témoins ou autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des renseignements qui permettent de vous identifier. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de tout autre site Web qui pourrait donner accès à ou avoir un lien à partir de ou vers ce Site, y compris tout site de réseautage social et annonceur tiers dont les offres nécessitent que vous quittiez notre Site.

Notre Site comprend aussi des fonctions relatives aux médias sociaux tels que des gadgets logiciels ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctions pourraient collecter votre adresse IP, les pages du site que vous visitez sur notre Site et pourraient installer un témoin pour leur permettre de fonctionner adéquatement. Les fonctions relatives aux médias sociaux et les gadgets logiciels sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctions sous régies par la politique de confidentialité de la compagnie qui les fournit.

Se désinscrire de nos communications marketing par courriel

Vous pouvez utiliser l’une des options suivantes pour ne plus recevoir de courriels promotionnels et de bulletins de notre part.

Cliquez sur le lien « Désinscription » au bas du courriel;
Envoyez une lettre à l’adresse postale suivante pour nous indiquer quels courriels promotionnels vous ne voulez plus recevoir :
KidKraft, Inc.
4630 Olin Road
Dallas, Texas 75244
Pour tout Service qui vous permet de contrôler les courriels que vous recevez, rendez-vous à la page des paramètres du courriel sur la page d’accueil de votre compte et décochez les promotions non désirées.

Publicités comportementales en ligne

Nous pourrions utiliser (via des tiers ou des sites Web non affiliés) et autoriser des tiers à utiliser des témoins, des balises et des technologies similaires sur notre Site et dans nos Services pour nous et nos partenaires de confiance non affiliés, afin de vous offrir des publicités qui pourraient vous intéresser. Veuillez visiter les pages Web de la Network Advertising Initiative ou de l’Alliance de la publicité numérique du Canada ou passer en revue les paramètres sur votre appareil pour plus d’information sur la façon de se désinscrire de certains types de suivi à ces fins. Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez d’une telle technologie, vous pourriez continuer de recevoir des publicités, mais qui ne seront plus personnalisées en fonction de vos intérêts.

Signaux « Do Not Track »

Notre Site n’est actuellement pas configuré pour honorer les signaux « Do Not Track » des navigateurs Web.

Mise à jour de vos Renseignements personnels

KidKraft offre les options suivantes à ses utilisateurs pour accéder, supprimer, changer et modifier les Renseignements personnels préalablement soumis. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande d’accès à vos Renseignements personnels dans un délai de 30 jours ou dans le délai fixé par la législation applicable.

Pour tout service qui comprend une page de compte, vous pouvez changer les informations relatives à votre carte de crédit (le cas échéant), votre adresse courriel ou votre mot de passe et tout autre renseignement dans les paramètres du compte ou la page de préférences; ou
Vous pouvez envoyer un courriel ou une lettre en utilisant les coordonnées présentées ci-dessous, en nous donnant les informations relatives à votre compte et nous faire savoir quel renseignement permettant de vous identifier vous souhaitez modifier.

Nous conserverons vos renseignements tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez fermer votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos renseignements pour vous fournir des services, veuillez nous contacter. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et assurer le respect de nos ententes.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, à une violation des lois applicables en matière de confidentialité, aux pratiques de ce Site ou vos rapports avec les sites Web de KidKraft, vous pouvez nous contacter à l’adresse customerservice@kidkraft.com ou à :

KidKraft, Inc.
Attn : Customer Service
4630 Olin Road
Dallas, Texas 75244

Veuillez expliquer la nature de votre question ou de votre plainte, indiquer dans quel pays vous vous trouvez et nous donner une adresse courriel pour que l’on puisse vous recontacter. KidKraft examinera votre requête et tentera de fournir une réponse dans un délai de dix (10) jours ouvrables après avoir reçu cette dernière ou dans les délais imposés par la législation applicable.

Changements apportés à notre Politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre Politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page de la Politique de confidentialité et à tout autre endroit bien en vue que nous jugerons approprié pour vous aviser de toute modification relative à notre manière de collecter les renseignements, de les utiliser et aux circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer (le cas échéant). Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter fréquemment. Si nous apportons des changements importants à cette Politique, nous vous en informerons au préalable sur notre Site ou par d’autres moyens, comme par courriel. Conformément à la loi en vigueur, l’utilisation continue de votre part de toute portion de notre Site à la suite de la publication de la Politique de confidentialité mise à jour signifiera que vous acceptez ces modifications.