Condizioni d’uso

Data di efficacia: l’ultima revisione delle presenti Condizioni d’uso è stata redatta in data 9 novembre 2018.

Le Condizioni d’uso qui enunciate (“Condizioni d’uso”) si applicano all’uso di tutti i siti web (“siti Web”) di proprietà o gestiti da KidKraft, Inc. e delle sue affiliate e consociate (“KidKraft”) da parte dell’Utente. Usando i Siti Web, l’Utente accetta e si impegna a rispettare le Condizioni d’uso ivi descritte ed è soggetto alla versione aggiornata delle stesse. KidKraft si riserva il diritto di rivedere o cancellare una parte qualsiasi delle Condizioni d’uso qui enunciate in qualsiasi momento e senza alcun obbligo di preavviso e l’uso prolungato dei siti Web da parte dell’Utente costituisce l’impegno da parte dello stesso di adempiere alla versione di volta in volta in vigore delle Condizioni d’uso. I Siti Web possono contenere collegamenti a siti web esterni, tra cui siti web dedicati all’elaborazione di pagamenti. KidKraft non sostiene, né è responsabile per tali siti web; spetta all’Utente esaminare e ottemperare alle condizioni d’uso e all’Informativa sulla privacy di suddetti siti web.  Per informazioni sulle prassi di KidKraft al riguardo, si invita l’Utente a consultare l’Informativa sulla privacydi KidKraft.

  

Uso accettabile  

I Siti Web sono concepiti esclusivamente per l’uso personale da parte dell’Utente. L’Utente accetta di non fare uso dei Siti Web per scopi illeciti; di non copiare, vendere, rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte dei Siti Web; di compiere qualsivoglia azione che comporti un carico irragionevole o sproporzionatamente gravoso per l’infrastruttura di uno o più dei suddetti Siti Web; di usare o cercare di usare qualsiasi dispositivo o meccanismo per navigare o effettuare ricerche sui suddetti Siti Web allo scopo di raccogliere informazioni reperibili sugli stessi al fine di utilizzarle per scopi commerciali; di interferire o cercare di interferire con il normale funzionamento di uno o più di questi Siti Web; di decompilare o cercare di decompilare qualsiasi software incorporato o che costituisca parte integrante dei Siti Web; di usare informazioni biografiche o di altra natura incomplete, false o inesatte per registrare un Account (come definito di seguito); utilizzare qualsiasi Sito Web con comportamenti molesti, offensivi, controversi, illeciti o violenti; e/o assistere o consentire ad altri di compiere una qualsiasi delle attività che precedono, che costituiscono una violazione delle Condizioni d’uso. 

 

Account, password e sicurezza per utenti registrati

Alcune parti dei Siti Web potrebbero richiedere la registrazione di un account KidKraft da parte dell’Utente (“Account”). L’Utente accetta di mantenere la riservatezza del proprio nome utente e della password e si assume la piena responsabilità per tutte le attività svolte con l’uso del nome utente e della password. L’Utente accetta di informare immediatamente KidKraft di qualunque uso non autorizzato della password o di qualsiasi altra violazione di sicurezza di cui l’Utente venga a conoscenza.

 

Prodotti e prezzi

Tutte le descrizioni di prodotti e i rispettivi prezzi pubblicati su uno dei Siti Web sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, senza alcun obbligo di preavviso, a esclusiva discrezione di KidKraft. La tecnologia usata dall’Utente per visualizzare i Siti Web può influenzare l’accuratezza della visualizzazione delle immagini relative ai prodotti offerti su un determinato Sito Web. KidKraft non garantisce che la descrizione di un qualsiasi prodotto in un determinato Sito Web o qualsiasi altro contenuto presente in un qualsiasi Sito Web sia accurata, completa, affidabile, aggiornata e priva di errori. Salvo altrimenti indicato per iscritto, la vendita di qualsiasi prodotto pubblicizzato su uno qualsiasi dei Siti Web è intesa esclusivamente per l’utente finale, ed è viceversa vietato la rivendita ed esportazione degli articoli.

 

Proprietà intellettuale

I Siti Web, i loro contenuti (ad esclusione dei Marchi commerciali di KidKraft, di seguito definiti) sono proprietà di KidKraft e o dei suoi licenziatari (“Proprietà di KidKraft”). KidKraft concede all’Utente una licenza d’uso limitata, non esclusiva, revocabile, non assegnabile, non cedibile in sublicenza, non trasferibile, in relazione alla Proprietà di KidKraft per l’uso personale dell’Utente. È vietato qualunque altro uso della Proprietà di KidKraft. Si fa divieto all’Utente di copiare, riprodurre, modificare, distribuire, visualizzare, eseguire o trasmettere qualunque Proprietà di KidKraft per qualsivoglia fine.

Tutti i marchi registrati, loghi, marchi di servizio e nomi commerciali di KidKraft sono di proprietà di KidKraft (“Marchi commerciali di KidKraft”). È vietato qualsivoglia uso dei Marchi commerciali di KidKraft senza previa approvazione scritta. 

Qualora sa disponibile l’apposita funzionalità su uno dei Siti Web, l’Utente può pubblicare recensioni, suggerimenti, commenti, domande o altre informazioni nella misura in cui tali contenuti siano conformi ai Termini e Condizioni quivi enunciati e a condizione che non costituiscano alcuna sollecitazione di natura commerciale, invii di e-mail di massa (“mass mailing”) o altre forme di spam. Se l’Utente decide di pubblicare comunque tali contenuti, per effetto delle presenti Condizioni d’uso conferisce un diritto non esclusivo, perpetuo, irrevocabile, assegnabile, trasferibile, esente da diritti e conferibile in sublicenza per uso, duplicazione, riproduzione, modifica, distribuzione, visualizzazione, esecuzione e creazione di opere derivate dei suddetti contenuti in tutto il mondo in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo. 

Avviso di violazione del copyright

Laddove l’Utente ritenga che una qualsiasi delle sue opere sia stata copiata o sia accessibile da uno qualsiasi dei Siti Web secondo modalità che danno luogo a una violazione dei diritti di copyright, l’Utente è invitato a mettersi in contatto per iscritto con l’agente incaricato della gestione dei diritti di copyright di KidKraft, denunciando la violazione di tali diritti, che deve contenere le seguenti informazioni: (i) una descrizione dell’opera protetta da copyright di cui si ritiene siano stati violati i diritti; (ii) una descrizione del materiale pubblicato su un Sito Web che si ritiene violi i diritti di copyright e di cui si richiede la rimozione; (iii) nome e cognome, recapito telefonico e indirizzo di posta elettronica dell’Utente; (iv) una dichiarazione in cui l’Utente afferma di ritenere in buona fede che si sia verificato un uso di un’opera protetta da copyright che non è stato autorizzato dall’Utente stesso né dalla legge; (v) una dichiarazione in cui l’Utente dichiara che le informazioni fornite sono accurate e, pena accusa di falsa testimonianza, di agire o essere autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto esclusivo di copyright che si ritiene sia stato violato; e (vi) una firma autografa o elettronica dell’Utente o di una persona autorizzata per conto del titolare del diritto di copyright in questione. Le denunce di violazione che contengono tutte le informazioni che precedono devono essere inviate per posta ordinaria o per posta elettronica all’agente designato incaricato della gestione dei diritti di copyright di KidKraft all’indirizzo postale 4630 Olin Road, Dallas, TX 75244, Stati Uniti, oppure all’indirizzo di posta elettronica websiteadministrator@kidkraft.com.

 

Limiti di responsabilità 

IN NESSUN CASO KIDKRAFT, NÉ NESSUNO DEI SUOI FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI, LICENZIANTI, RAPPRESENTANTI O FORNITORI TERZI SARÀ RITENUTO RESPONSABILE, IN QUALSIVOGLIA MODO, PER EVENTUALI DANNI CONSEGUENTI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI O PUNITIVI (IVI COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, EVENTUALI PROFITTI MANCATI) DERIVANTI DA O IN QUALSIASI MODO CORRELATI AI SITI WEB, AL LORO USO, ALL’ACCESSO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE AI SITI WEB, O A QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO SUI SITI WEB, ANCHE NEL CASO IN CUI KIDKRAFT SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ CHE SI VERIFICHINO I SUDDETTI DANNI O PERDITE. 

IN NESSUNA CIRCOSTANZA, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI KIDKRAFT NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER TUTTI I DANNI, PERDITE O PER QUALUNQUE AZIONE LEGALE DERIVANTE O CORRELATA IN QUALSIVOGLIA MODO ALLE CONDIZIONI D’USO, PER CONTRATTO, ILLECITO O PER QUALUNQUE ALTRO MOTIVO, POTRÀ RISULTARE SUPERIORE ALL’IMPORTO DI CINQUANTA DOLLARI (USD 50,00) 

POICHÉ ALCUNE GIURISDIZIONI NON PREVEDONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER DETERMINATI DANNI, LA RESPONSABILITÀ DI KIDKRAFT NELLE SUDDETTE GIURISDIZIONI SARÀ SOGGETTA ALLE LIMITAZIONI PREVISTE DALLA LEGGE. 

 

Esclusione di garanzia

I SITI WEB SONO RESI DISPONIBILI “COME TALI”. KIDKRAFT NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI NESSUN GENERE IN RELAZIONE AI SITI WEB O A UNA LORO PARTE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, KIDKRAFT DISCONOSCE OGNI E TUTTE LE GARANZIE, IVI COMPRESE SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, LE GARANZIE DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O DI COMMERCIABILITÀ. 

 

Indennizzo

L’Utente accetta di manlevare KidKraft, nonché i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, licenzianti, rappresentanti e fornitori terzi da e contro ogni responsabilità, pretesa e onere, comprese eventuali ragionevoli spese di assistenza legale, sostenuta da terzi o dovuta o derivante dall’utilizzo dei Siti Web da parte dell’Utente o da una sua violazione di eventuali diritti di terzi.

 

Arbitrato e rinuncia ad azioni collettive (“Class Action” 

Arbitrato individuale vincolante. Se l’Utente ha un contenzioso con KidKraft che non è possibile risolvere negozialmente nelle tempistiche di seguito indicate e che non rientra tra i casi di esclusione elencati nel paragrafo dal titolo “Esclusioni da procedimenti arbitrali”, KidKraft e l’Utente si impegnano a cercare esclusivamente una risoluzione per via arbitrale, mediante un procedimento arbitrale vincolante, e non per via giudiziale presso qualsiasi foro, nei termini enunciati nel presente articolo. Per “procedimento arbitrale” si intende che la controversia sarà risolta da un arbitro neutrale e non da un giudice o da una giuria di un tribunale. L’arbitro potrà riconoscere eventuali danni subiti individualmente dall’Utente, così come accadrebbe in sede giudiziale, nonché emettere richieste di accertamento o provvedimenti ingiuntivi, ma solo nella misura richiesta per rispondere all’istanza individuale dell’Utente. KidKraft si farà carico del pagamento di tutte le spese di registrazione del procedimento, le spese relative all’American Arbitration Association, nonché le spese e le competenze per l’arbitro, sempre che quest’ultimo non giudichi la richiesta di arbitrato immotivata o proposta per fini inappropriati. Se l’arbitro emette un lodo per un valore superiore all’offerta di conciliazione scritta più recente proposta da KidKraft prima della scelta dell’arbitro (oppure nel caso in cui KidKraft non abbia proposto alcuna offerta di conciliazione prima della scelta dell’arbitro), KidKraft pagherà all’Utente l’importo del lodo oppure USD 7.500, a seconda di quale sia l’importo maggiore, nonché eventuali spese legali dell’avvocato, così come altre spese e rimborsi (compresi i costi e le competenze di testimoni peritali) che l’Utente o il suo legale abbiano sostenuto in ordine alla fase investigativa, preparatoria e dibattimentale dell’arbitrato. KidKraft rinuncia a qualsivoglia diritto di recuperare le spese legali e le competenze degli avvocati in ordine ad arbitrati non immotivati tra KidKraft e l’Utente.

Esclusioni da procedimenti arbitrali. KIDKRAFT E L’UTENTE RICONOSCONO CHE EVENTUALI AZIONI PROPOSTE DA KIDKRAFT O DALL’UTENTE NELL’AMBITO DI CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ NON SONO SOGGETTE ALLE CONDIZIONI IN MATERIA ARBITRALE SPECIFICATE NELL’AMBITO DELLE CONDIZIONI D’USO QUI DESCRITTE. 

Notifica di controversia e arbitrato. IN PRESENZA DI UN CONTENZIOSO CON KIDKRAFT, L’UTENTE DEVE TRASMETTERE UNA NOTIFICA SCRITTA A: KIDKRAFT, INC., OFFICE OF GENERAL COUNSEL, 4630 OLIN ROAD DALLAS, TEXAS 75244, STATI UNITI, ALLO SCOPO DI DARE L’OPPORTUNITÀ A ENTRAMBE LE PARTI, KIDKRAFT E L’UTENTE, DI RISOLVERE LA CONTROVERSIA AMICHEVOLMENTE. L’Utente si impegna a partecipare in buona fede a negoziati per una risoluzione amichevole della controversia per un periodo di tempo che non dovrà essere inferiore a sessanta (60) giorni, a partire dalla notifica del contenzioso. Trascorso questo periodo, ognuna delle parti potrà avviare un procedimento arbitrale presso la camera dell’American Arbitration Association, (“AAA”) in conformità con il suo regolamento interno. È possibile consultare i moduli e il regolamento arbitrale dell’AAA dal sito dell’associazione (http://www.adr.org) oppure contattandola telefonicamente (1-800-778-7879). 

Rinuncia ad azioni collettive (“Class Action”). TUTTI I PROCEDIMENTI PER LA RISOLUZIONE DI CONTROVERSIE, IN VIA ARBITRALE O GIUDIZIALE, SARANNO CONDOTTI ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDIVIDUALE E NON SARANNO AMMESSE AZIONI COLLETTIVE O RAPPRESENTATIVE OPPURE A TITOLO DI PARTECIPANTE, ANONIMO O PERSONALE, NEL QUADRO DI UN’AZIONE LEGALE COLLETTIVA, CONSOLIDATA, RAPPRESENTATIVA, PRIVATA O PROPOSTO DALLA PROCURA, A MENO CHE KIDKRAFT E L’UTENTE ACCETTINO SPECIFICATAMENTE PER ISCRITTO DI FARLO, IN SEGUITO ALL’AVVIO DEL PROCEDIMENTO ARBITRALE.

Sede arbitrale. Il procedimento arbitrale può essere istituito ovunque negli Stati Uniti, in una sede che risulti conveniente per l’Utente. Per domande di entità pari o inferiore a USD 10.000, l’Utente può decidere la modalità del procedimento arbitrale, in presenza, al telefono o solo sulla base delle domande presentate.  

Clausola di separabilità. SE LA DISPOSIZIONE RELATIVA ALLA “RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA” O AL “ PROCEDIMENTO ARBITRALE” RISULTASSE ILLECITA O INAPPLICABILE, L’ARTICOLO INERENTE AL PROCEDIMENTO ARBITRALE E ALLA RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA SARÀ CONSIDERATO INAPPLICABILE E LA CONTROVERSIA SARÀ NECESSARIAMENTE RIMESSA AL GIUDIZIO DI UN TRIBUNALE DEL FORO DI DALLAS, TEXAS, OPPURE, QUALORA L’UTENTE AVESSE RESIDENZA FUORI DAGLI STATI UNITI, PRESSO IL FORO DI COMPETENZA DELL’UTENTE IN BASE ALLA SUA RESIDENZA, E IN TAL CASO KIDKRAFT E L’UTENTE ACCETTANO DI RINUNCIARE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, A UN PROCESSO CON GIURIA.

 

Risoluzione

KidKraft si riserva la facoltà, a sua esclusiva discrezione, di recedere dalle presenti Condizioni d’uso, revocare l’accesso ai Siti Web e/o cessare il proprio Account personale, con o senza preavviso e con o senza giusta causa. Il presente Articolo, nonché gli articoli intitolati Proprietà intellettuale, Limiti di responsabilità, Indennizzo, Arbitrato e rinuncia ad azioni collettive (“Class Action”) e Varie sopravvivranno alla cessazione delle Condizioni d’uso descritte in questa sede. 

 

Varie

Le Condizioni d’uso qui descritte sono disciplinate e saranno interpretate ai sensi delle leggi dello Stato del Texas, con l’esclusione delle norme relative ai conflitti di leggi. Queste Condizioni d’uso costituiscono l’accordo completo tra l’Utente e KidKraft in relazione all’utilizzo dei Siti Web da parte dello stesso. Se una parte qualsiasi di queste Condizioni d’uso fosse considerata non valida, le parti rimanenti continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci. Le presenti Condizioni d’uso possono essere modificate esclusivamente; (i) tramite la pubblicazione di una versione aggiornata sui Siti Web; o (ii) in forma scritta da parte di un rappresentante autorizzato di KidKraft. La mancata attuazione da parte di KidKraft di una parte di queste Condizioni d’uso non pregiudicherà in alcun modo il diritto di KidKraft di attuare in seguito le Condizioni d’uso qui enunciate. 

 

Comunicazioni/Contatti KidKraft

KidKraft può contattare l’Utente pubblicando un messaggio sui Siti Web o utilizzando i dati di contatto che l’Utente fornisce a KidKraft durante la registrazione del proprio Account. Tutte le comunicazioni per KidKraft devono essere inviate per posta ordinaria o per posta elettronica rispettivamente all’indirizzo postale 4630 Olin Road, Dallas, TX 75244, Stati Uniti oppure all’indirizzo di posta elettronica websiteadministrator@kidkraft.com.

Per eventuali domande sui Siti Web, è possibile contattare KidKraft all’indirizzo websiteadministrator@kidkraft.com. 

 

Politica sui resi

Data di efficacia: l’ultima revisione della presente Politica sui resi è stata redatta in data 26 aprile 2016.

Il Cliente può restituire eventuali articoli acquistati dal Sito Web di KidKraft entro novanta (90) giorni dall’acquisto e riceverà un rimborso a norma della politica sui resi (“Politica sui resi”). La presente Politica sui resi è soggetta alle Condizioni d’uso applicabili al Sito Web di KidKraft sul quale è stato effettuato l’acquisto. KidKraft non accetterà resi di articoli di KidKraft acquistati da altri rivenditori.

TUTTI I RESI, AD ESCLUSIONE DEGLI ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI, SONO SOGGETTI A UNA COMMISSIONE DI RIASSORTIMENTO DEL 15%, E NON COMPRENDONO IL RIMBORSO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE.

 

Per restituire un articolo, occorre attenersi alla seguente procedura:

  • Contattare il servizio clienti di KidKraft via e-mail customerservice@kidkraft.como chiamando dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 Central Time (-6 UTC) al numero +1 (800) 933-0771 per ottenere un numero di autorizzazione reso (“Numero RA”).
  • Entro 90 giorni dalla data d’acquisto, restituire l’articolo a KidKraft nella sua confezione originale, intatta e non utilizzata, completa di accessori, manuali, documentazione, al seguente recapito postale:

 

KidKraft

Returns Processing

4630 Olin Road, Dallas, TX 75244, Stati Uniti

  • Includere nella confezione di reso il Numero RA e la distinta di trasporto originale. 

KidKraft non rimborserà le spese di spedizioni per i resi o eventuali danni subiti da un articolo durante la spedizione di reso a KidKraft. 

In seguito al ricevimento di un articolo reso che risulta conforme alla Politica sui resi, KidKraft provvederà a rimborsare l’importo pagato dall’Utente, al netto della commissione di riassortimento e di eventuali spese di spedizione, sul conto utilizzato per effettuare il pagamento originale.

 Nel caso in cui l’Utente riceva uno o più articoli danneggiati o difettosi, dovrà contattare via e-mail customerservice@kidkraft.comil servizio clienti di KidKraft entro 90 giorni dalla data d’acquisto chiamando dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 Central Time (-6 UTC) al numero +1 (800) 933-0771 e KidKraft provvederà a inviare gratuitamente all’Utente un articolo sostitutivo. KidKraft si riserva il diritto di chiedere informazioni e/o immagini supplementari. KidKraft si riserva inoltre il diritto di richiedere all’Utente di restituire gli articoli danneggiati o difettosi in seguito al ricevimento degli articoli sostitutivi in modo da non doverne pagare il costo.  

La presente Politica sui resi è soggetta a modifica senza alcun obbligo di preavviso. L’acquisto di un articolo da parte dell’Utente sarà disciplinato dalla versione della Politica sui resi efficace al momento dell’acquisto. KidKraft si raccomanda di stampare o conservare altrimenti una copia della presente Politica sui resi al momento dell’acquisto.

 

 

Politica su spedizioni e consegne

Data di efficacia: l’ultima revisione della presente Politica su spedizioni e consegne è stata redatta in data 26 aprile 2016.

La Politica su spedizioni e consegne (“Politica su spedizioni e consegne”) disciplina la spedizione e la consegna degli articoli acquistati dall’Utente tramite uno dei Siti Web di KidKraft. La presente Politica su spedizioni e consegne è soggetta alle Condizioni d’uso applicabili al sito Web di KidKraft sul quale è stato effettuato l’acquisto.

Le spese di spedizioni per un ordine saranno indicate prima del completamento dell’acquisto. 

L’indicazione della stima dei tempi di spedizione, se disponibile, ha valore meramente indicativo e né KidKraft né i fornitori terzi di servizi di consegna di cui si serve saranno responsabili per eventuali danni o perdite imputabili al mancato rispetto delle tempistiche stimate. 

In nessuna circostanza KidKraft o i fornitori terzi di servizi di consegna di cui si serve saranno responsabili per eventuali ritardi nella consegna degli ordini dovuti a calamità naturali, intemperie, azioni governative o per qualsiasi altra situazione che esuli dal suo ragionevole controllo. 

La presente Politica su spedizioni e consegne è soggetta a modifica senza alcun obbligo di preavviso.L’acquisto di un articolo da parte dell’Utente sarà disciplinato dalla versione della Politica su spedizioni e consegne efficace al momento dell’acquisto. KidKraft si raccomanda di stampare o conservare altrimenti una copia della presente Politica su spedizioni e consegne al momento dell’acquisto.