Informativa sulla privacy

L’ultima revisione della presente Informativa sulla privacy è stata redatta in data 29 ottobre 2018.

KidKraft, Inc. (nel prosieguo designata come “KidKraft”) offre una gamma di prodotti e servizi sul suo sito Web www.KidKraft.com. La presente Informativa sulla privacy intende offrire una panoramica sulle modalità con cui vengono trattati i dati sul nostro sito Web e si applica a tutti i servizi offerti da KidKraft ai nostri clienti. 

La presente Informativa sulla privacy descrive, inoltre, le opzioni a disposizione degli utenti in relazione al nostro uso delle informazioni, nonché le modalità con cui potervi accedere e aggiornarle. L’utilizzo del sito Web di KidKraft comporta l’accettazione delle pratiche enunciate nella presente Informativa sulla privacy. 

La presente Informativa è soggetta a modifica, pertanto è consigliabile consultarla di frequente. In caso di modifiche all’Informativa sulla privacy, queste verranno pubblicate da KidKraft sulla relativa pagina e in altre pagine in posizione evidente ritenute idonee per informare l’utente delle modifiche apportate alle modalità con cui le informazioni vengono raccolte, utilizzate e delle eventuali circostanze in cui vengono rese note. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa, KidKraft potrà darne previa comunicazione sul proprio sito Web o utilizzando altri canali, ad esempio via e-mail. In conformità alla normativa applicabile, l’utilizzo prolungato di una qualsiasi sezione del sito Web a seguito della pubblicazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy implica l’accettazione delle suddette modifiche da parte dell’utente. 

 

1.    Chi è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti?

KidKraft, Inc. azienda con sede in 4630 Olin Road, Dallas, Texas 75244, Stati Uniti, è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti. Nel prosieguo del presente documento i termini ”KidKraft”, “noi” o “ci” fanno riferimento a KidKraft, Inc. 

Quando un utente accede ai nostri servizi, trasferisce i suoi dati personali negli Stati Uniti d’America, operazione in relazione alla quale la Commissione europea non ha ancora deliberato una decisione di adeguatezza indefinita.

 2.     Base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di KidKraft

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di KidKraft in relazione ai servizi offerti dalla stessa è l’Articolo 6.1, lettera b) del Regolamento UE noto come GDPR (General Data Protection Regulation), che autorizza il trattamento dei dati personali nella misura necessaria all’esecuzione di un contratto. Accedendo ai nostri Servizi, l’utente sottoscrive un contratto con KidKraft, in relazione al quale noi siamo tenuti a trattare i suoi dati personali per rispondere alle sue richieste, spedire prodotti ai suoi recapiti e adempiere ai nostri obblighi in relazione ad altre finalità enunciate nella nostra Informativa sulla privacy.

 

Sono riconosciute le seguenti eccezioni:

ci atteniamo ai requisiti previsti dall’Articolo 6.1, lettera a) del GDPR (consenso dell’utente) in relazione ai cookie, al trattamento dei dati d’uso (file di registro) per migliorare il nostro sito Web, nonché per condurre analisi e trattare i dati pubblicati dall’utente su nostro sito Web; ci atteniamo ai requisiti previsti dall’Articolo 6.1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi) in relazione alle comunicazioni di marketing diretto via e-mail; ci atteniamo ai requisiti previsti dall’Articolo 6.1, lettera c) del GDPR (in quanto azienda con sede legale negli Stati Uniti, siamo soggetti e dobbiamo ottemperare alle leggi vigenti negli Stati Uniti, proprio come le aziende con sede nello Spazio economico europeo devono adempiere alle leggi ivi in vigore) in relazione a situazioni in cui dobbiamo trattare i dati personali degli utenti per adempiere alle normative vigenti.

 

 3.    Trattamento dei dati personali in occasione di ordini di prodotti o servizi sul nostro sito Web

Quando un utente ordina un prodotto o un servizio sul nostro sito Web, raccogliamo le seguenti informazioni personali sul suo conto: nome, recapito postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, altre informazioni di fatturazione e una password, se l’utente decide di sottoscrivere i nostri servizi e creare un account. Nel prosieguo, questi dati personali saranno designati come “informazioni personali”.

KidKraft userà le informazioni personali per le finalità di seguito descritte.

 

Finalità transazionali 

KidKraft utilizza le informazioni personali degli utenti per confermare ed evadere gli ordini, registrare e gestire l’account dei clienti, consentire agli utenti di accedere al proprio account, rispondere alle domande degli utenti, offrire i prodotti e i servizi richiesti dagli stessi, elaborare e riscuotere pagamenti, effettuare rimborsi, fornire assistenza ai clienti, amministrare la partecipazione degli utenti ad eventi speciali, programmi, sondaggi, concorsi, lotterie e altre offerte o promozioni, nonché per consentire agli utenti di interagire con KidKraft attraverso le nostre bacheche, i nostri blog e i nostri social media. 

 

Ottimizzazione dei servizi e analisi professionali 

KidKraft utilizza le informazioni personali dei clienti per ottimizzare i servizi e condurre analisi professionali, segnatamenteper valutare e migliorare la propria attività, sviluppare nuovi prodotti e servizi, analizzare l’efficacia di prodotti, servizi e del nostro sito Web, condurre analisi dei dati, fra cui ricerche di mercato e sui consumatori, analisi demografiche, di tendenza e finanziarie. Utilizziamo i dati personali degli utenti per migliorare i servizi e condurre analisi professionali, a meno che l’utente neghi espressamente il suo consenso per svolgere queste attività. 

 

Attività di marketing e commerciali

Utilizziamo le informazioni personali degli utenti per informarli su eventi speciali, programmi, sondaggi, concorsi, lotterie e altre offerte o promozioni, nonché per personalizzare le nostre offerte in funzione degli interessi degli utenti e delle modalità di interazione con KidKraft,a meno che l’utente neghi espressamente il suo consenso per svolgere queste attività. 

A norma della legge applicabile, KidKraft potrebbe contattare l’utente telefonicamente, via SMS (utilizzando anche i numeri di telefono cellulare forniti dall’utente) o e-mail solo in relazione ai servizi forniti.  

Per non essere contattati telefonicamente o via SMS è possibile modificare o eliminare i numeri dalle pagine delle preferenze dell’account o chiedere la rimozione dall’elenco dei contatti in nostro possesso, contattandoci direttamente secondo le modalità specificate di seguito, facendone esplicitamente richiesta nel corso di un contatto telefonico o rispondendo “STOP” a un nostro SMS. 

Per non ricevere e-mail promozionali da KidKraft, invitiamo gli utenti a consultare il paragrafo che segue dal titolo “Come negare l’autorizzazione per l’invio di comunicazioni via e-mail”. Desideriamo ricordare che anche quando si nega a KidKraft l’autorizzazione a ricevere comunicazioni di marketing, KidKraft sarà comunque autorizzata a inviare comunicazioni di servizio inerenti ai servizi e ai prodotti di KidKraft, ad esempio informazioni inerenti al richiamo di prodotti.        

Rispetto di prescrizioni giuridiche, normative in vigore e politiche e pratiche di KidKraft.

KidKraft potrebbe utilizzare le informazioni per ulteriori scopi fornendone comunicazione al momento della raccolta, nella misura consentita dalla legge o dalla presente Informativa.

 

 

4.    Trattamento dei dati personali nel corso della navigazione sul nostro sito Web 

Quando l’utente consulta il nostro sito Web raccogliamo i seguenti dati relativo all’utilizzo che ne fa: indirizzi IP, tipo di browser, provider ISP, pagine di riferimento/uscita, tipo di piattaforma, timbro di data/ora, numero di clic e informazioni su come l’utente interagisce con il nostro sito Web e i nostri servizi. Per far questo ci serviamo di file di registro, cookie, web beacon, tag e script.

cookiesono file di piccole dimensioni memorizzati sul computer dell’utente per conteggiare il numero di visitatori del nostro sito Web e distinguere i visitatori nuovi da quelli abituali. Inoltre, i cookie consentono di memorizzare le password e le preferenze dei visitatori in modo da monitorarne le abitudini. Il corretto funzionamento del sito Web richiede il supporto dei cookie: se il browser è stato impostato in modo tale da rifiutare tutti i cookie, alcune funzionalità del sito Web potrebbero non funzionare correttamente. Rifiutando i cookie, gli utenti si assumono la piena responsabilità di eventuali limitazioni delle funzionalità del sito Web. 

web beacon(detti anche “GIF trasparenti” e “pixel tag”) sono piccole immagini grafiche trasparenti utilizzate spesso insieme ai cookie per personalizzare ulteriormente il sito Web in funzione delle preferenze degli utenti e per raccogliere un numero limitato di informazioni sui visitatori. KidKraft utilizza i web beacon anche nelle comunicazioni via e-mail per analizzare il comportamento dei nostri clienti, ad esempio per capire se un’e-mail è stata aperta e se e quali collegamenti sono stati selezionati. 

Facciamo uso e autorizziamo cookie-tag e tecnologie similiper il nostro sito Web per proporre agli utenti pubblicità in linea con i loro interessi, il tutto in subordine al consenso degli utenti. È importante ricordare che anche se l’utente non dà il proprio consenso, potrebbe continuare a ricevere pubblicità, che però non saranno personalizzate in funzione dei suoi interessi. 

Il nostro sito Web comprende anche alcune funzioni caratteristiche dei social media, tra cui widget o mini-programmi interattivi che vengono eseguiti direttamente sul nostro sito Web. Queste funzioni potrebbero acquisire l’indirizzo IP dell’utente, la pagina del nostro sito Web che l’utente sta visitando e potrebbero installare un insieme di cookie per garantire il corretto funzionamento della funzione stessa. Le funzionalità e i widget correlati ai social media possono essere ospitati direttamente sul nostro sito Web oppure da una terza parte.

Nel prosieguo di questa informativa, parleremo di “cookie” quando ci si riferisce congiuntamente ai cookie e ai web beacon. 

Prima che un cookie venga trasmesso, KidKraft informerà l’utente attraverso i propri siti Web sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle opzioni a disposizione dello stesso. Ad oggi il nostro sito Web non è configurato per rilevare i segnali “Do Not Track” provenienti dai browser web. 

KidKraft userà le informazioni sull’utilizzo degli utenti per le finalità elencate di seguito.

Servizio, prevenzioni di comportamenti fraudolenti

Utilizziamo i dati d’uso per amministrare il sito Web e prevenire comportamenti fraudolenti.

Ottimizzazione del nostro sito Web e analisi professionali

KidKraft utilizza i dati di utilizzo per eseguire analisi delle tendenze, monitorare le attività dei visitatori a livello statistico, acquisire informazioni demografiche sui nostri utenti nel loro insieme. Ciò avviene solo se l’utente ha previamente espresso il proprio consenso ad accettare i cookie. I file di registro (logfile) saranno utilizzati esclusivamente per ottimizzare il nostro sito Web, nonché per eseguire analisi, previo consenso da parte dell’utente.

 

Collegamenti o accessi ad altri siti Web 

L’utente può accedere al proprio account o ai relativi contenuti tramite siti di terze parti, ad esempio i social network, utilizzando diverse applicazioni. Le politiche e le pratiche sulla privacy di tali siti Web circa le informazioni fornite dagli utenti potrebbero differire da quelle di KidKraft enunciate nella presente Informativa sulla privacy; l’utente è pertanto tenuto a esaminare le politiche e le pratiche di tali siti Web per accertarsi che i principi in materia di privacy delle informazioni trasmesse dall’utente non siano in contrasto e, al contrario, siano coerenti con le sue aspettative in materia di trattamento delle informazioni. 

Tali siti Web potrebbero inoltre memorizzare cookie o altri file sul computer durante la navigazione, nonché raccogliere dati e richiedere informazioni di identificazione personale all’utente. KidKraft non si assume alcuna responsabilità per le pratiche o le politiche in materia di privacy o per i contenuti di eventuali altri siti Web che forniscono accesso a od offrono collegamenti da questo sito Web, compresi i siti di social network e i siti di inserzionisti terzi le cui offerte richiedono all’utente di abbandonare il sito Web di KidKraft. 

 

5.    Trattamento dei dati personali per sondaggi onlineKidKraft conduce regolarmente sondaggi, la cui partecipazione è facoltativa. KidKraft incoraggia chiunque visiti i propri siti Web a partecipare ai sondaggi, che ci forniscono importanti indicazioni su come migliorare il nostro sito Web o i nostri servizi. Gli utenti possono inoltre partecipare volontariamente ad alcuni sondaggi che proponiamo ai nostri utenti; in questo caso verranno comunicate ulteriori regole sui singoli sondaggi prima che questi si svolgano. Le risposte fornite dagli utenti alle domande personali saranno trattate in modo del tutto riservato e le risposte ai sondaggi saranno del tutto anonime e non saranno in alcun modo correlate a informazioni di identificazione personale. 


 6.    Trattamento dei dati personali quando si partecipa a forum di discussione, alle nostre bacheche, ai nostri blog e social media

Partecipiamo a forum di discussione, come blogspot.com. Le informazioni di identificazione personale trasmesse in questi contesti diventano di pubblico dominio; per questo è bene prestare attenzione quando si divulgano informazioni di identificazione personale, in particolare quando si pubblicano informazioni che riguardano minori. Prima di pubblicare commenti, invitiamo gli utenti a consultare le linee guida della community per ciascun forum di discussione. 

 In merito a servizi e contenuti interattivi, ad esempio il blog di KidKraft, gli utenti hanno la possibilità di scegliere di usare un profilo pubblico, ma così facendo alcune informazioni di identificazione personale potrebbero essere visibili agli altri membri e ai visitatori della community. È possibile scegliere se pubblicare o meno foto o video personali. Se l’utente decide di farlo, prende atto che KidKraft potrebbe rendere tali contenuti accessibili ad altri utenti del sito Web o del blog di KidKraft, tra cui in via esemplificativa e non limitativa, quando un’ utente viene selezionato come vincitore di un evento promozionale. 

Salvo diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, KidKraft non divulgherà le informazioni personali di un utente ad altri utenti dei servizi o del sito Web di KidKraft. Se un utente ritiene che le proprie informazioni personali non siano corrette, è invitato contattarci utilizzando le informazioni di contatto in basso. 

 

7.     Divulgazione di informazioni sensibili a terzi KidKraft condivide le informazioni personali degli utenti con terze parti esclusivamente secondo le modalità enunciate nella presente Informativa sulla privacy. 

 Divulgazione richiesta per legge.

L’utente riconosce e accetta l’eventuale divulgazione delle informazioni fornite dallo stesso qualora ciò fosse richiesto a norma di legge, da terze parti o nel caso in cui KidKraft, a propria esclusiva discrezione, lo ritenesse necessario per: (1) rispettare la legge, ottemperare a provvedimenti o ordinanze delle autorità di polizia richieste o procedimenti legali (indipendentemente dal fatto che la comunicazione delle informazioni sia imposta o meno dalla legge applicabile); (2) tutelare o difendere i diritti e i beni di KidKraft o di terzi; (3) tutelare la salute o la sicurezza di una persona, ad esempio in caso di minaccia di danni o atti violenti nei confronti di una qualsiasi persona (compreso l’utente).  

Divulgazione di informazioni a terze parti attendibili da parte di KidKraft.
KidKraft condivide informazioni personali e dati di utilizzo con fornitori di servizi associati che collaborano con KidKraft e svolgono per suo conto alcune funzioni (responsabili del trattamento). Ad esempio, i rappresentanti di servizi EDI di trasmissione elettronica (Electronic Data Interchange) in outsourcing potrebbero accedere alle informazioni personali degli utenti al fine di erogare i Servizi per loro conto. Le informazioni dell’utente vengono considerate private e riservate da questi fornitori di servizio, che non potranno utilizzarle per scopi che non siano stati autorizzati da KidKraft. 

Inoltre, KidKraft potrebbe condividere occasionalmente informazioni di identificazione personale (ad esempio, e-mail o indirizzo e-mail) dei propri utenti con terze parti selezionate in modo diligente, affinché possano offrire beni e servizi di potenziale interesse per i nostri utenti, il tutto in subordine all’esplicito consenso da parte di questi ultimi.

Divulgazione a terze parti attendibili su richiesta dell’utente. 
Visitando il sito Web di KidKraft, gli utenti potranno visualizzare contenuti pubblicitari, promozionali, concorsi a premi e offerte proposte da terzi. L’utente potrà riconoscere i suddetti contenuti, in quanto contrassegnati dall’indicazione “Venduto (in esclusiva) da...”.

In caso di accettazione di tali offerte, a seconda della singola circostanza le informazioni personali dell’utente relative alle offerte, dati di fatturazione compresi, verranno fornite direttamente alle terze parti interessate o comunicate da KidKraft attraverso la pre-compilazione automatica dei moduli di adesione alle offerte. Le informazioni personali non verranno trasferite fino a quando l’utente non avrà accettato l’offerta. 

Fino a questo punto, l’utente può esercitare in qualsiasi momento il diritto di rinuncia all’offerta. In caso di dubbi sull’utilizzo delle informazioni personali da parte dei fornitori di servizi interessati, invitiamo gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy (contenute nelle pagine dedicate alle offerte). Ricordiamo agli utenti che le offerte potrebbero essere inserite all’interno di riquadri di un sito Web di KidKraft. Benché abbiano un aspetto formale simile a quello del nostro sito Web, l’utente in realtà trasmetterà le informazioni personali direttamente all’inserzionista indipendente. L’utente riconosce, nella misura consentita dalla legge vigente, che non sarà responsabile in caso di perdita o danno, di qualsiasi natura, derivante dalle suddette transazioni, compresa la condivisione di informazioni che l’utente trasmette a KidKraft con le terze parti definite nel presente documento o in virtù della presenza di tali fornitori di terze parti sul sito Web di KidKraft. 

Trasferimento di informazioni a seguito di cessione d’impresa. 
Nel ciclo di vita dell’azienda, KidKraft potrebbe acquistare o alienare risorse e, in base alla specifica transazione in questione, anche le informazioni personali dell’utente potrebbero essere comprese nei beni oggetto di trasferimento. In caso di acquisizione di KidKraft da parte di un’altra azienda, le informazioni personali dell’utente potrebbero essere trasferite alla parte acquirente insieme ad altri beni. In tal caso, l’utente verrà avvertito di eventuali modifiche sostanziali alle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni personali che lo riguardano. 

Paesi in cui le informazioni personali degli utenti potrebbero essere divulgate
Se KidKraft divulga informazioni a Terze parti affidabili, verosimilmente ciò avverrà negli Stati Uniti. KidKraft opera in diverse giurisdizioni e divulgherà le informazioni personali in conformità alle leggi vigenti in ciascuna di esse, laddove tale divulgazione risulti necessaria a ottemperare alla legge o sia richiesta in virtù di eventuali procedimenti legali. 

 8.    Minori 

 Servizi offerti da KidKraft non sono destinati ai minori di anni 16. Eventuali informazioni di identificazione personale che KidKraft potrebbe ricevere da utenti che sa essere minori di 16 anni verranno eliminate dal nostro database. 

 9.    Sicurezza 

KidKraft ha messo in atto efficaci misure di sicurezza contro la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni archiviate nel proprio database, ad esempio l’utilizzo della tecnologia SSL durante l’accesso ai dati del sito Web per motivi amministrativi, oltre ad altre misure proprietarie di sicurezza applicate a tutte le operazioni di archiviazione e trasferimento delle informazioni. L’elaborazione delle transazioni con carta di credito è soggetta alla tecnologia SSL standard di settore e/o alla tecnologia di crittografia avanzata (3DES) di terze parti, che utilizzano le informazioni di identificazione personale esclusivamente a tale scopo. KidKraft non archivia o conserva i numeri delle carte di credito dei suoi clienti. 

KidKraft compie ogni ragionevole sforzo per trasmettere le informazioni in modo sicuro tra il computer dell’utente e il server. Tuttavia, poiché non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse in rete, KidKraft non può garantire la sicurezza delle informazioni ricevute via Internet e, pertanto, declina ogni responsabilità in caso di divulgazione non intenzionale, nella misura consentita dalla legge applicabile. Chiunque abbia un ragionevole motivo di ritenere che le interazioni con KidKraft non siano più sicure, è invitato a comunicarcelo, contattandoci ai numeri di recapito indicati in basso. 

 

10.  Periodo di conservazione dei dati personali degli utenti

KidKraft conserva i dati personali dell’utente fino a quando il suo account è attivo o nella misura necessaria a erogare i servizi richiesti dall’utente. Per revocare il proprio account o richiedere che non vengano più usate le proprie informazioni personali ai fini dell’erogazione dei servizi per l’utente, è necessario contattare KidKraft. KidKraft conserverà le informazioni personali degli utenti nella misura necessaria ad adempiere ai nostri obblighi di legge, a risolvere eventuali controversie e dare attuazione ai nostri accordi. 

 11.  Diritti dell’utente (verifica, correzione, obiezione)

Verifica, correzione, modifica e rimozione dei dati personali dell’utente

KidKraft offre agli utenti le modalità di seguito descritte per accedere, eliminare, correggere e modificare i propri dati personali. Per i Servizi in relazione ai quali si dispone di una pagina dell’account, è possibile modificare il proprio indirizzo e-mail, la password e altre informazioni dalla pagina delle impostazioni o delle preferenze dell’account; in alternativa è possibile inviare un’e-mail o una richiesta per posta ordinaria, utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, fornendo a KidKraft i dati del proprio account personale e indicando le informazioni che si desiderano consultare, aggiornare o rimuovere. A tal fine, l’utente può contattarci secondo le indicazioni enunciate nella sezione 11 “Contatti”. 

Risponderemo entro 30 giorni. 

Obiezione al trattamento dei dati personali e revoca dell’autorizzazione all’invio di comunicazioni di marketing via e-mail o per SMS e ad attività di telemarketing 

L’utente può opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte di KidKraft per finalità non strettamente necessarie all’esecuzione del contratto o all’adempimento degli obblighi di legge. L’utente può, ad esempio, opporsi all’uso dei propri dati personali per attività di analisi, commerciali e di marketing. L’utente può inoltre negare il proprio consenso all’invio di comunicazioni di marketing via e-mail o SMS o alle attività di telemarketing. Si può sempre cambiare la propria scelta in qualsiasi momento.

L’utente può utilizzare le seguenti opzioni per negare il proprio consenso all’invio di e-mail o newsletter promozionali da parte di KidKraft. 

  1. Fare clic sul collegamento “Annulla iscrizione” che si trova nella parte inferiore di ogni comunicazione via e-mail; 
  2. Inviare una lettera al recapito postale indicato nella sezione 11 “Contatti”, indicando a KidKraft quali e-mail promozionali non si desidera più ricevere. 
  3. Per i servizi che consentono all’utente di scegliere quali e-mail ricevere, dalla home page del proprio account accedere alla pagina delle impostazioni e-mail e deselezionare le promozioni indesiderate. 

 

Per non essere contattati telefonicamente o via SMS da KidKraft è possibile modificare o eliminare i numeri dalle pagine delle preferenze dell'account, facendone esplicita richiesta durante un contatto telefonico oppure rispondere "STOP” a un SMS di KidKraft. 

Per opporsi al trattamento dei propri dati personali, l’utente può contattarci seguendo le indicazioni contenute nella sezione 11 “Contatti”.

Diritto all’oblio

In alcune circostanze, l’utente ha il diritto a chiedere che i suoi dati personali vengano completamente rimossi. In tal caso, KidKraft provvederà a rimuovere i suoi dati in seguito a una tale richiesta.

Portabilità dei dati personali

L’utente ha il diritto di ricevere il compendio dei dati personali in possesso di KidKraft; in questo modo potrà inoltrarli facilmente a un altro fornitore che offre lo stesse genere di servizi. L’utente può inoltre chiedere a KidKraft di inoltrare questi dati direttamente a un’altra azienda.

Proporre un reclamo a un’autorità di vigilanza

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza nazionale, ad esempio, al Garante per la protezione dei dati personali nei Paesi Bassi. Per farlo, dovrà accedere al sito Web ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali nei Paesi Bassi o dell’autorità corrispondente nel proprio Paese.


12.   Contatti

In caso di dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, a una violazione delle leggi in vigore, alle pratiche adottate per questo sito Web o alle transazioni con un qualunque sito Web di KidKraft, è possibile contattarci usando i seguenti recapiti: 

Attn: Customer Service, Olympisch Stadion 29, 1076 DE, Amsterdam, Paesi Bassi

Si prega di indicare la natura della domanda o del reclamo, il proprio Paese di domicilio e un indirizzo e-mail di contatto. KidKraft prenderà in esame la richiesta e risponderà entro dieci (10) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.